Kap 7.

A. Motivationen är de som driver en människa att jobba och prestera på en högre nivå.

B. Personliga, Arbetsmiljö, arbetet i sig

C. A- människan är snabb, rörlig och otålig
B- Lugn och avspänd

D. B lyckas bäst på längre sikt eftersom A människan inriktar sig med på kvantitet än kvalitet.

E. Yttre belöningar motiverar till en viss nivå, inre belöningar leder till ett djupare engagemang.

F. Fysiska behov, trygghetsbehov, samhörighet, uppskattning och självförverkligande.

G. Att för att kunna tilfredställa behov som ligger högt upp i trappan behöver man tillfredställa de lägre först för att sedan kunna ta sig uppåt.

H. Motivationens styrka A*B*C
Om man tror att man ska lyckas med uppgiften, A
Hur säkert det är att en belöning daller ut om man anstränger sig och lyckas, B
Hur attraktiv belöningen är, C

Människan är altså en kalkylerande varelse som väger ihop produkten av de olika delarna och det är den som motiverar dem.

I. Att man upplever främlingskap till något och är motsatsen till motivation.